Termos de Uso

Última atualização: 02/03/2026

Seja bem-vindo à HR Instrumental. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.


1. Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossas Políticas de Privacidade, Trocas, Devoluções e Garantia.

Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.


2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.

O usuário se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

  • Manter seus dados de acesso em sigilo

  • Não utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos

A HR Instrumental não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo usuário.


3. Produtos e Informações

A HR Instrumental comercializa produtos instrumentais conforme descritos em suas respectivas páginas.

Nos comprometemos a:

  • Disponibilizar descrições claras e objetivas

  • Informar valores atualizados

  • Manter imagens ilustrativas compatíveis com o produto

Pequenas variações de cor, embalagem ou detalhes técnicos podem ocorrer de acordo com o fabricante.


4. Preços e Pagamentos

Os preços apresentados no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Os pagamentos são processados por meio da plataforma Shopify, com utilização de gateways seguros e criptografia de dados.

A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.


5. Envio e Entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.

O prazo final de entrega dependerá da modalidade escolhida (PAC ou SEDEX), sendo o cumprimento do prazo de responsabilidade dos Correios após a postagem.

O código de rastreio será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.


6. Trocas, Devoluções e Garantia

As condições para troca, devolução e garantia seguem as políticas específicas disponíveis nas páginas correspondentes do site e estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Recomendamos a leitura dessas políticas antes da finalização da compra.


7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e layout, é de propriedade da HR Instrumental ou utilizado sob autorização.

É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia.


8. Limitação de Responsabilidade

A HR Instrumental não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias no funcionamento do site

  • Falhas decorrentes de problemas técnicos externos

  • Atrasos causados por terceiros, como transportadoras

Nos comprometemos a atuar sempre para minimizar qualquer eventual transtorno.


9. Alterações nos Termos

A HR Instrumental poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente esta página.


10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais disponíveis no site.